Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, η αποστολή των προϊόντων μας πραγματοποιείται μέσω εταιρίας ταχυμεταφορών (ΕΛΤΑ Courier). Ειδάλλως, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό μας κατάστημα.
Δεδομένου της φύσης ενός χειροποίητου προϊόντος και των φυσικών υλικών που χρησιμοποιούνται, ενδέχεται να υπάρχουν ελαφρές διακυμάνσεις σε χρώμα και σχήμα μεταξύ των κατασκευών. Διασφαλίζοντας πάντα την άριστη ποιότητα των προϊόντων μας, αγκαλιάζουμε τις μικρές διαφορές που κάνουν κάθε αντικείμενο ξεχωριστό.
Όλες οι παραγγελίες συσκευάζονται και προστατεύονται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, για να διασφαλιστεί η άριστη ποιότητα του προϊόντος. Ωστόσο, για πιθανές φθορές κατά τη μεταφορά, δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη. Σε περίπτωση μερικής ή ολικής καταστροφής του προϊόντος, απευθυνθείτε στην εταιρία courier.
Χρόνος Παράδοσης Προϊόντος
Από τη στιγμή που η παραγγελία καταχωρηθεί στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και εγκριθεί, απαιτούνται συνήθως 2-5 εργάσιμες μέρες, ανάλογα με τον προορισμό που θα επιλέξετε. Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00-17:00.
Έξοδα Μεταφορών για Ελλάδα
Εώς 2 κιλά: 3.00€
Από 2 έως 5 κιλά: 6.00€
Άνω των 5 κιλών: +1.00€ ανά κιλό
Σε περίπτωση αγοράς προϊόντων συνολικού ποσού άνω των 60 ευρώ, τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
Πολιτική Ακύρωσης/Επιστροφής
Επιστροφή ενός προϊόντος γίνεται μόνο εάν είναι ελαττωματικό εκ της γεννήσεως ή/και εάν δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του. Σε τέτοια περίπτωση, ενημερώστε άμεσα το κατάστημα εντός 10 ημερών, υποδεικνύοντας την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς. Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί, ειδάλλως φέρετε κάθε ευθύνη. Υπενθυμίζουμε ότι αποποιούμαστε των ευθυνών της μεταφοράς των προϊόντων. Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε μέρος ή ολόκληρη την παραγγελία σας χωρίς κάποια επιβάρυνση, εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής. Στην περίπτωση της επιθυμίας ακύρωσης αφού έχει ξεκινήσει η αποστολή, επιβαρύνεστε με τα αντίστοιχα έξοδα. Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, ή μέρος αυτής, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@orion-gallery.gr, ή μέσω τηλεφώνου στο 2296022770, σεβόμενοι το ωράριο λειτουργίας μας.
